夫妻倆在網上賣情趣用品,妻子當模特,產品不賣未成年人。

『這個東西能用在那裡嗎?』幾年前,Seven剛開始做情趣用品生意的時候,每天都在回答這樣的問題。

後來,問題變成了,『怎麼用可以獲得更好的體驗』。

現在,越來越多的老客戶開始反問,『你這個產品,這裡是不是可以改進一下?』

人們對情欲的需求,正在從欲語還休,變成認真探討。

作為一個情趣品牌的創始人,Seven見證了這個變化的發生,但是這個過程裡,他也不止一次想要放棄,因為『有很多意料之外的問題』

也因為這個身份,他一度擔心自己會找不到女朋友,『相親的時候我特別沒自信,總是擔心女生會抵觸』不過Seven目前過得比較滋潤,相親來的女友Coco,如今已經變成太太,還成了品牌的合夥人兼模特。

隱秘的情趣生意,在夫妻兩人的實踐探索中,就這麼為愛而生了。

隱秘生意

Seven生於88年,一口閩南風味的普通話,身上頗有那種『三分天註定,七分靠打拼』的福建人特質。

高中畢業他便開始創業,足跡遍佈重慶、溫州、北京、福建等地,嘗試過教育、烘焙、服裝、旅遊等行業,都沒堅持下去,壓力最大的時候,他暴瘦30斤,直到六年前,出於自己的『性趣愛好』,他決定涉足情趣行業。

1993年,中國第一家性用品商店在北京開業,這家名為『亞當夏娃保健中心』的小店在當時引起了極大反響,被國內外媒體紛紛報道,但是這種『反響』卻並沒有讓小店受惠,據老板文經風後來回憶,開業半個月一筆生意都沒有,人們隻敢站在門外往裡瞄,鮮有走進來大大方方看的。

現在28年過去了,性仍然被帶著獵奇的眼光在審視,情趣生意難以在公開場合進行營銷,性需求依然是一種隱秘的需求。

『我看過一份調查報告,中國夫妻有很大一部分對自己的性生活是不滿意的。

我身邊很多同齡朋友現在已經對枕邊人談性無感了,這其實是個很嚴肅也很悲哀的話題』

Seven覺得,這種現狀,一方面是因為在快節奏工作生活下,大家疲於應對壓力,很少有人能停下來好好享受性了。

但更大一方面卻是因為,很多夫妻不敢真實地去表達自己對於『性』的需求,不敢去挖掘自己的敏感點,『性』的目的僅僅是為了繁衍,那麼自然對『性』也就不再有期待。

身處行業中,Seven會碰到很多前來咨詢的買家,他們在購買情趣用品時,會有很多顧慮,『有不少人的心態是,我想買情趣用品,我想和伴侶表達這個需求,但是擔心對方會覺得我不是一個賢妻良母或者老實男人了』尤其是朝夕相處的夫妻,他們的性需求很容易越走越窄,不探討,不表達,最終走向無性婚姻。

2016年是個神奇的年份,情趣品牌『他趣』和『春水堂』先後掛牌新三板,成為情趣電商發展史上有裡程碑意義的一年。

這和Seven進入行業的時間恰好重合,『社會越來越包容,仿佛是到了一個時間點。

無論是單身的年輕人,還是已婚的中年夫妻,大家的性觀念有了某種質的轉變』

隱秘的生意,在資本的渲染下,逐漸被大家看見,並且開始接受。

夫妻倆在網上賣情趣用品,妻子當模特,產品不賣未成年人。

消費者的年輕化

情趣用品主要分為三大類,計生用品類、震動跳蛋類和服飾工具類。

計生用品類主要就是保險套等,市場基本被幾個頭部品牌壟斷,震動跳蛋類前期投入比較大,服飾工具類,是相對門檻最低的。

事實上,中國生產了世界上超過80%的情趣用品,但是大部分都出口海外。

這幾年,國內情趣用品行業發展迅猛,不僅受到資本追捧,各種情趣用品店也開進了大街小巷,外國人覺得中國的性開放速度很神奇,『南都周刊』2015年采訪性學家潘綏銘的時候,他說中國用了不到30年就完成了全面『性化』。

根據『2019-2020年全國大學生性與生殖健康調查報道』顯示,這屆年輕人首次性行為的平均年齡在18-19周歲之間,到本科畢業時,有超過一半的同學《53%》已經發生過性行為。

放到歷史長河裡來看,這個年紀初體驗,並不算早,畢竟古代14、5歲結婚很常見,但是當代的年輕人們越來越願意通過性獲得快樂,性不再隻是帶著繁衍目的的行為。

西安鄭王村西漢墓出土的情趣用品

『這一年,我們店裡的95後消費者明顯增加了。

但是來咨詢的客戶,我們會分辨一下對方是不是未成年人,如果有這個可能,我們會建議他們謹慎購買和使用。

如果對方問一些安全方面的問題,我們也會給到他們真誠的建議』

從談性色變到半遮半掩,雖然目前中國性教育還遠遠談不上全面普及,但相比以前落後封閉的傳統思想,現在已經有了不少的變化與進步。

第一財經統計數據也顯示,2019年中國情趣電商市場規模達到389億元,2020年保守估計會超過600億元。

身處這個行業的Seven也表示,2020年是甜夜進入快速發展的一年。

情趣產品的匠心

『五六年前,這個行業其實有很多問題,首當其沖就是質量問題』 Seven自己買過皮革類工具,味道很大,但商家不覺得這是大問題,覺得通風就好了,『但是會讓人興致全無啊,這不是情趣行業該有的產品和服務態度』

盡管踏入這個行業時,Seven有充分的心理準備,但是這幾年,他依然被坑過不少次。

『很多人覺得,情趣品牌利潤特別高,於是就爭先恐後地進入。

又因為行業門檻低,更多的人想的是掙快錢,於是抄襲產品的事屢見不鮮。

『你在行業裡小有名氣後,會有人來找你談合作,但是他們並不是真的要合作,而是來偷你的想法和產品』

前兩年,他自己設計研發的一款情趣用品,直接被工廠給抄了,還有人來談合作,談到一半跑路了,沒多久市場上就出現了一模一樣的產品。

『沒有辦法防范,因為這種工具類的,很難申請到專利,一副手銬,一塊拍子,它雖然有很多細節的設計,但是外觀上是沒有太大差異的』

後來,Seven學乖了,把產品拆開,找不同的廠家生產,然後自己組裝,降低了被抄襲的風險。

把情趣生產鏈做成了富士康,Seven也挺無奈。

Seven覺得,首先要破除大家對情趣用品的刻板印象。

比如說大家對情趣內衣的刻板印象是,佈料越少越透越好,『但從用戶體驗來講,並不是這樣,甜夜的產品出發點就是,我們自己體驗過、琢磨過,什麼是好用的,我才會把它產品化』

『性是很私人的體驗,它不是大數據告訴你這樣更好,它就更好,而是要你自己體驗過,你才能明白什麼是好的』做情趣產品,和做任何一種給人提供使用體驗的產品一樣,需要情懷和匠心,『因為細節會直接影響整個體驗』。

Seven從隔壁的倉庫裡拿來兩種低溫蠟燭,『你感受一下,一個大概40多度,一個有50多度』

蠟燭緩緩在火光中融化,形成了一小灘流動的蠟油,空氣中彌漫出一股花香,前者滴在手上,隻是感覺有點熱;後者直接讓我跳了起來。

『前者是入門款,一旦能接受後者,就不會再買前者了』這兩款低溫蠟燭,是甜夜的爆款,也是引發內啡肽分泌和快感的載體。

『世面上有很多低溫蠟燭,甚至有人拿普通蠟燭來滴,這其實非常危險』蠟燭是一種化工制品,但從外觀上你看不出它的成分,要滴在人身上的東西,Seven覺得這是門『良心生意』,『用天然精油,還是人工合成的精油,這裡面價格差距很大,普通用戶也未必能分辨出來』但是Seven不放心找工廠做,他情願成本高一點,找熟人做。

工作室

可以甜,不能污

做了六年情趣生意,談吐間,Seven不會避諱很多名詞,在他觀念裡,情趣用品和任何一件生活用品無異,隻是使用場景不同。

對於情趣用品來說,雖然體感各不相同,但是使用經驗是可以分享的,也由此誕生出情趣體驗師這樣的職業,但是情趣用品的評測,因為內容敏感,很容易被人舉報。

已經上市的兩性 APP他趣,之前就曾為了規范社區的UGC內容,搭建系統化的內容管理團隊,導致當年的管理費用同比上漲40.3%。

『做這個行業,風向就是不能低俗要高雅,可以甜,不能污』

這些年,網店積累的一批忠誠粉絲,人在使用情趣用品的時候,同時也是一個塑造習慣的過程,一個了解用戶心理的情趣品牌,是可以解構這個過程中很多細節,並且進行優化的。

情趣用品的消費,計生用品是剛需,跳蛋類賣得好,工具類黏性強,這也很好解釋,前者是一種即時滿足,就好像你玩王者榮耀,馬上就能有感覺;後者需要學習、探索,是一種延時、有門檻的滿足。

『很多中年無性夫妻,並不是身體機能不行,大部分都是沒有新鮮感,在關系中引入一個小小變量,可能是一個剝奪視覺的眼罩,可能是一把小小的戒尺,就會有神奇的效果』按照現在的國內環境,很多人心理上已經接受了情趣用品的合理性,但是從心理接受,到行為接受,Seven覺得這種轉變會在這幾年完成。

還有一個有意思的變化,Seven也遇到過幾位五六十歲的客戶,他們的性觀念完全不比年輕人落後,『一般都是和伴侶交流後,想要一個新鮮的玩法,會購買一些容易上手,操作簡單的工具』

疫情過後,Seven發現店鋪的銷量比往常提升了兩三倍,節日前也是店鋪的銷售高峰,『大家對‘性’,開始有了一種儀式感的期待』下一步,Seven計劃豐富自己的產品線,為用戶打造更多『甜夜』。

作為一個情趣品牌,為用戶輸出高潮,就是它的使命。