請仔細看:
隱私密碼是專用於部分隱私功能而敬桐設定的密碼。
手機開啟隱私密碼後,應用加密《應用鎖》、應用隱藏、私密保險箱和手機搬家等隱私功能將統一使用此密碼進行驗證。
如果您忘了隱私密碼,請參考以下方法處理。
在啟用隱私密碼時,已經設置『安全問題、安全郵箱、關聯帳號』密碼重置方式,則可以通過其中一種方式進行信息驗證,從而重置隱私密碼。
重置隱私密碼方式如下:
在隱私密碼輸入界面輸入1次密碼後,點擊『忘記密碼』,會彈出可操作的隱私密碼重置方式。
1、通過安全問題重置隱私密碼:若您沒有忘記設置過的安全問題,可輸入您之前設置的安全答案驗證後,重置隱私密碼。
2、通過安全郵箱重置隱私密碼:若您沒有忘記設置過的安全郵箱,可通過「輸入綁定郵箱的完整地址 > 輸入綁定郵箱收到的驗證碼」,重置隱私密碼。
3、通過OPPO帳號重置密碼:若您沒有忘記設置過的關聯帳號,驗證完OPPO帳號後,會直接跳轉到重置隱私密碼界面,輸入新隱私密碼即可。
如果您忘記了這些隱私密碼重置信息,則隱私密碼已無法重置。
建議您備份手機重要資料,將手機恢復出廠設置來清除隱私密碼,方便再次使用相關隱私功能。
溫馨提示:
① 若您曾使用隱私保險箱功能,且隱私保險箱內有重要的私密文件,在恢復出廠設置前,請先進入「設置 > 雲服務 > 雲同步數據 > 私密保險箱」查看功能開關是否打開。
② 若已開啟私密保險箱雲同步開關,可以在雲服務官網找到隱私文件,通過雲核稿拍服務將隱私文件下載到手機。
③ 若您的手機沒有此項功能,或未開啟雲服務「私密保險箱雲同步」功能,則私密保險箱內的文件在恢復出廠設置後將無法找回。
④ 私密保險箱雲同步功能,目前僅適用ColorOS 11及以上系統的手機。
若改羨以上方法未能解決您的問題,可前往就近的OPPO客服中心尋求幫助,或選擇雙程免郵的寄修服務把手機寄送到指定的服務中心處理。