今年來，湘西高新區全面落實省州關於打好優化環境持久仗工作部署，以省政府部署的『三送三解三優』為推行機制，圍繞『放管服』改革，持續優化審批服務、提升政務服務水平，助力打造一流的營商環境。
聚焦市場主體，在優化市場環境上『見真招』。
一是有序承接市場監管業務。
2023年2月，根據園區賦權要求，經與州市場監督管理局對接，由湘西高新區行政審批辦，根據賦權方式，具體承接25項園區賦權事項審批，實現相對集中審批。
為不出現審批脫節，高新區積極協調對接省、州信息中心，一周內實現系統CA數字證書的申請、調試及應用。
二月中旬以來成立專班隊伍，調劑5名工作人員實現快速上崗。
二是持續提升準入、退出便利化。
實現企業開辦同時完成電子營業執照申領；免費發放一套實體印章、稅務Ukey。
免費提供營業執照、公章、發票等快遞送達、商業銀行預約開戶、多證合一、證照聯辦等增值便利化服務。
積極引導支持企業註銷全程網辦，優化簡易註銷制度，實現1個工作日內企業簡易註銷的辦結。
小餐飲許可證采用告知承諾制。
三是有力推動『一照通』改革。
推行企業辦事『一照通辦』，已實現食品和小餐飲的事項聯辦，梳理市場主體準入住所登記負面清單。
截止5月23日，審批辦件共980餘件，市場主體業務873餘件，食品、藥品辦件110餘件，其中企業設立登記130家、變更登記168家、註銷登記48家，凈增企業84家；個體工商戶設立登記302家、變更登記99家，註銷146家，凈增個體工商戶156家。
聚焦行政審批，在優化政務環境上『亮實招』。
一是揭榜競優立目標；在領導的調度下，今年湘西高新區揭榜持續打造『一件事一次辦』升級版和創新『政務直播』『遠程導辦』等新型服務兩個任務，已根據高新區實際完成方案制定，推出1期視頻和2期線上直播，完成全年任務倒排計劃表，出臺湘西高新區『揭榜競優』方案，各部門積極結合自身實際打造特色『一件事一次辦』事項。
二是行政審批提質增效。
采用線上線下兩種模式，加快『湘易辦』推廣應用，組織專班人員實操演練培訓2次，全員『湘易辦』推廣培訓會3次。
一體化平臺統計電子證照有效數據共926個。
強化中介服務超市應用，出臺湘西高新區行政審批中介服務事項清單《2023年版》，選取28個項目完成全年任務47%。
持續推行幫代辦『12345工作法』，2023年全流程幫代辦工程建設項目報建15個，企業開辦15個，市場主體即幫即辦628個。
三是規范管理展示服務形象。
配合州裡完成『12345』平臺聯絡員搭建，新系統上線運行。
狠抓清廉大廳作風建設和文明創建工作，利用『晨曦早訓』、集中學習等方式，加強學習培訓，嚴格一次性告知、幫代辦、辦事公開、請銷假等工作服務制度，強化大廳運行管理，展現前沿陣地和服務窗口形象，3月啟動班前5分鐘學習點名，下發通報3期，約談2人，勸退2人，調崗2人。
聚焦改革創新，在優化營商環境上『出妙招』。
一是推行一季一主題活動；實行一季一安排、月月有主題。
如：一月開展『春風行動』大型招聘會，二月召開春季政銀企對接會，三月舉辦『政企面對面』政策說明會，四月開展『學思想、重實踐、解難題、優服務』主題活動，五月開展『重信、守信、用信、知信』提升年活動。
二是開展『三問三促』；結合省政府安排部署的『三送三解三優』活動，結合園區實際出臺『湘西高新區打好優化發展環境持久仗開展『三問三促』活動方案』，問政於企，促政策落實落地；問需於企，促企業量產達產；問效於企，促服務提質提效，該工作被州優化辦首期『典型引路』進行推薦，被省優化環境專報、省政府網站和紅網等新媒體報道；
三是強化調度指導；3月24日，全州深化園區『放管服』改革優化營商環境現場推進會在高新區舉辦。
5月12日，召開優化營商環境『一站雙員』座談暨政務服務質效評價會，邀請監測員、監督員曝光問題、發表意見、提出建議。
先後有湘潭市、吉首市、吉首市經開區、鳳凰縣、甘南州政協等多批次帶隊到高新區考察學習營商環境工作。
《趙軍玲》