剛剛過去的這個周末家住寶山區菊泉街39弄的黃先生因為一件事情後怕不已。
他聽到自家樓棟電梯有人呼救，幫助撥打緊急救援電話後，電梯門一打開發現裡面竟是自己的媽媽，而且被困了足足40分鐘！
故障電梯
電梯頻頻關人
居民擔驚受怕
6月10日中午12點多，黃先生正打算下樓扔垃圾，聽到電梯裡傳來急切的呼救聲，於是他嘗試用隔壁一臺電梯的通話功能幫忙尋求救援，然而，按鈕按了之後毫無反應。
故障電梯
黃先生想起來業主群裡有人發過電梯報修電話，他隨即進行了撥打。
過了大概20分鐘，有人過來撬開電梯，他才發現困在電梯裡的竟是自己的媽媽，當時她已經臉色發白，眼神無法聚焦，四肢癱軟。
黃先生
黃先生的媽媽彭女士說自己今年已經被關在電梯裡三次，但最近這一次的驚嚇程度讓她夜不能寐。
彭女士回憶道，當時她準備從7樓下去，電梯突然停運，打電話沒有信號，按電梯緊急按鈕也沒作用，完全處於『叫天天不靈，叫地地不應』的狀態，直到兒子找人來救援。
小區住戶
這起事件給母子倆帶來了不小的打擊，對電梯的安全性產生了深深的懷疑，但更讓人無語的是，當他們去物業那邊想要調取監控時，才得知監控從5月3日起就壞了。
涉事樓棟
記者在小區裡采訪了幾位居民，發現『被困電梯』幾乎成了家常便飯，有的居民半年內被困了兩次，有的居民一次被困了30分鐘，而且大家普遍反映，電梯出現故障停運時，緊急按鈕毫無作用。
小區住戶
記者也走訪了幾幢樓的電梯，部分緊急按鈕沒有響應，部分電話按鈕接通後無人應答。
電梯是否正常服役？
安全如何保障？
菊泉街39弄小區有22棟14層樓的小高層住宅，電梯服役已有大約19年，停運事故高發給居民生活造成很大影響。
然而，小區物業管理員李輝卻表示，維保單位每周兩次維保，電梯每年年檢。
物業管理員
記者：問題出現得多嗎？ 小區物業管理員 李輝：不太多，不多。
記者：報修電話沒有人接應不多嗎？ 小區物業管理員 李輝：不多。
物業方面似乎對存在的問題視而不見，還表示報修電話是連接到小區門崗保安處，全天24小時有人值守。
此外，李輝稱電梯故障的原因各不相同，比如最近這一次排查出的原因是內部繼電器損壞老化。
小區電梯
菊泉一居居民區黨總支書記殷美華介紹，今年5月，小區『三駕馬車』對電梯問題進行過討論，目前正在請維保單位對每一臺電梯的運行狀況進行排摸，將根據電梯情況，征求居民意見後進行改造。
居民區黨總支書記
寶山區顧村鎮物業辦工作人員朱明磊表示，接下來將督促物業公司在兩周時間內對整個小區的22棟樓進行排摸，針對每臺電梯的問題進行逐一解決，其次，由於業主反映報修電話無人接應，如果是由於保安人員不足導致這種情況，將要求增加人員；在三方通話正常情況下，物業公司接到電話應第一時間通知到維保單位，維保單位要在30分鐘內到達現場救援。
物業工作人員
據朱明磊介紹，該小區自交房到現在，一直都是同一家物業公司在服務，收費標準不高，物業服務水平稍顯欠缺，後期物業辦還會繼續對其進行培訓。
本文綜合自： 話匣子、新聞坊等
相關作者：臧倩、丁家偉
微信編輯：皮小姐
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