市場的變革，不能滿足於新技術、新產品的單點應用，而要依靠一整套經營方案的輸出，帶來全方位的效率提升。
在一個大洗牌時代，市面上所有的生意都值得重做一遍。
這是中國創業者心中沸騰的期待，也是商業迅速迭代的不竭動力。
以這個思路看成人用品零售行業，發現這是一個含『沙』的金礦。
自 1993 年中國首家成人用品店『亞當夏娃』開張以來， 社會觀念的轉變和消費水平的提高，給成人用品市場帶來豐富的想象力。
根據中研普華的報告分析，2020 年中國成人用品市場規模會超過千億元，而情趣電商市場規模將超 600 億元。
也就是說，成人用品的線下零售尚有 400 億 ~500 億元的大市場。
但與之形成鮮明對比的是，國內成人用品零售市場尚處於在『混戰』時代。
除了上遊幾家新三板掛牌『小龍頭』，線下零售依舊以街頭巷尾隱秘處的小店為主， 魚龍混雜、產品質量參差不齊，行業碎片化嚴重。
高毛利、門檻低、投資小，讓成人用品店成為很多人投資開店的熱門。
然而，隨便在網上一搜，就能看到很多投資失敗者血淋淋的教訓。
這行甚至還成為快招公司收割加盟費的重災區，始終沒孕育出新『王者』，與千億級別的市場規模極不相稱。
創立於 2018 年的『愛心動』喊出『將成人用品零售重做一遍』的口號。
這個年輕的團隊不僅要解決成人用品場景化消費的痛點，更希望能以長期主義的堅守，重塑市場格局。
一場與用戶的新連接
成人用品零售是被用戶需求驅動的行業。
用戶私密性的需求，把很多成人用品店裡的導購員換成了無人販賣機 ；用戶及時性的需求，讓酒店成為成人用品最合理的消費場景。
有人開始把自動售貨機搬進酒店客房，拉近與消費者的距離。
和預期不同的是，兩種看似正確的方向並未給行業帶來根本進步。
設備無人維
護、打開率和復購率低下、產品迭代緩慢等問題，讓機器常常成為『雞肋』。
成人用品無人零售是偽命題？
從底層邏輯來看，成人用品無人零售能免去尷尬，而酒店場景瞄準的是用戶的即時需求、剛性需求。
就像共享充電寶一樣，兩者理應碰撞出一個潛力巨大的新賽道。
但很多公司以賣設備為導向，塞進酒店之後便撒手不管，讓設備失去了應有的功能。
此外，住酒店的不僅有情侶，同住一個房間的還可以是同事、家人、朋友，零售機無差別投放常常讓人感到尷尬，也大大降低了設備平均打開率。
出於對這些市場痛點的真實覺察，從事酒店行業10餘年的陳潔發現，成人用品領域還存在未深耕的流量和未打開的市場，規模與增長的潛力巨大，但高質量供給尚有欠缺，用戶的消費升級需求還遠未被滿足。
他創辦的成人用品新零售品牌『愛心動』像一條分水嶺，將酒店裡的成人用品無人零售分成了『冷兵器』時代和智能終端時代。
『愛心動』深挖成人用品酒店零售的真實需求，聚焦核心場景，用生態理念推出整體解決方案，不僅讓用戶私密、便捷、即時的需求得到更大程度釋放，也撬動了一個巨大的市場。
首先，『愛心動』模式的底座也是『酒店場景』和『無人售貨』。
但與其他品牌不同的是，愛心動將成人用品智能銷售終端引入每個酒店 10~20 個客房中，這些房間被愛心動和各大O他《線上預定》平臺合作開發為情趣主題房型。
這樣一來，『愛心動』將成人用品的用戶觸點和銷售動作提前到訂房時，利用線上平臺捕捉最精準的顧客。
成人用品的銷售不再是隨機偶遇式行為，大大提高設備打開率和銷售量，也避免無差別投放導致被小孩看到的尷尬其次，『愛心動』與酒店方的利益深度綁定。
『愛心動』的互贏分成模式下，酒店不需要額外投入就能獲得產品銷售帶來的分潤，更能享受房型創新帶來的增量客戶和客房溢價。
再次，作為一家創新型的網絡科技公司，『愛心動』正有節奏地搭建起一個完備的微縮生態圈。
『愛心動』智能銷售終端是觸達用戶的設備，更是完善產業生態的入口——處在一個高頻的使用場景，它代表著巨大的流量，將互聯網行業平均百元以上的拉新成本降為0元 ；而提供延伸服務的『愛心動』線上平臺，將提供成人用品線上訂購、健康知識普及、交友等服務，致力於『情趣後市場』的開發，突破傳統零售生意盈利方式單一，想象空間不足的限制，進一步提升自己的服務半徑，放大可能性。
可以說，『愛心動』為行業帶來全新的玩法，改變了成人用品酒店零售商業模式。
圍繞成人用品與服務場景的深度連接，『愛 心動』從最初的零售形態拓展到房型定制開發、線上平臺打造等更具想象力的疆域， 構建出新流量、新連接和新生態的閉環。
『愛心動』不斷優化升級整個體系的運轉效率和用戶體驗，為成人用品零售市場的 結構升級提供了獨特的思路和途徑。
長期主義的堅守
盈利，是驗證商業模式的最重要標準。
作為一種前衛、便捷又能保護隱私的
零售方式，『愛心動』的成人用品智能銷售終端給用戶體驗帶來質的提升 ；同時， 『愛心動』以智能化設備取代運營成本較高的成人用品店，給這個行業帶來由內而 外、全方位、互聯網式的改造升級。
這極大降低供給側的履約成本，大大提高效率，實 現更高的經營利潤。
據『愛心動』創始人陳潔介紹，從已經投放了上萬臺設備的運營數據來看，『愛心動』商品綜合利潤率達到了 512%，最高溢價15倍，單機盈利比例達 95%，商業模式實現規模化驗證。
目前，愛心動已覆蓋西安、麗江、三亞、貴陽、昆明等 20 餘個城市，合作酒店超過 1000 家，運營設備已超 10000臺，成為成人用品新零售市場上的一匹黑馬。
今年 3 月，『愛心動』在完成 C+ 輪融資的同時，宣佈將在今年再投放 10 萬臺設備，全力推進全國重點城市全覆蓋戰略。
為此，『愛心動』開啟城市聯營合夥人招募計劃，全力開拓新賽道。
『愛心動』希望既能讓用戶獲得更安全優質、更私密便捷的產品服務，也要與合夥人一起做大產業『蛋糕』，共享行業發展紅利。
作為酒店行業的老兵，陳潔深知成人用品經營不規范給市場帶來的混亂和傷害。
他曾遇到過很多連而不鎖，光售賣機器不服務的模式，品牌方收割加盟費後抽身離開，留下一堆打開率低、無人維護、棄置率高的機器，讓經營酒店的他叫苦不迭。
在陳潔看來，賺快錢是這個行業做不起來的根本原因。
想改變現狀，『愛心動』必須做精細化運營，用長期主義的堅持負責任地經營品牌。
在他眼中，『愛心動』不是販賣設備，而是輸出一整套經營解決方案。
『愛心動』負責產品供應鏈導入、標準化運營系統支持和售後服務，就連合夥人與酒店談判入駐事宜，都有『愛心動』總部派人協助處理，讓項目聯營門檻更低，運維更簡單 ；『愛心動』承諾，在收回櫃機成本和首批貨款前，產生的銷售流水都歸合夥人所有 ；在收回投資額之後，他們依然能獲得70%的銷售流水分成。
這一切，不隻是『愛心動』的美好願景， 更是一份有分量的承諾。
『我們想讓成人用品行業變得更有趣』，陳潔說，他一直都夢想『愛心動』能成長為行業『獨角獸』。
他相信，隻有行業參與者從『一起做項目』 上升到『共同做產業』，才能把競爭推向更具成長性的空間。