親密關系如何相處?三個步驟帶你學會溝通技巧(一)?

長期看思姐文章的夥伴應該都知道,思姐有個裙,那麼以下內容也是出自群內姐妹的學習成果分享,我還是決定免費分享到知乎。

承蒙思姐和姐妹們信任,能夠有這樣的機會與姐妹們共同學習非暴力溝通,並將它運用在我們的親密關系中。

似乎是老天眷顧,在2021年2月,收到思姐寄過來的非暴力溝通的書的同時,參加了一個非暴力溝通的線下導師班,帶班的老師是《親密關系》的作者克裡斯多福親自帶的中國弟子。

三個月以後,經過老師推薦,我成為導師班第一個帶非暴力溝通線下班的導師,目前仍然在帶,方向主要是非暴力溝通在家庭教育中的運用。

參與者都是學校的心理輔導類老師,我們與社區和學校都有服務合作。

我自己也是非暴力溝通的受益者。

我跟大家一樣,在經歷被出軌之後,也有過質疑自我價值、糾結痛苦的時刻,同時有很多跟我的丈夫拔劍弩張的時候,但通過在思姐群裡的學習,以及跟我的導師的一系列實踐和自救,我深深地發現了非暴力溝通的魅力。

可以說,這套方法,改變了我和我的孩子們的處境,同時,我也利用這套方法在線下幫助了十幾位姐妹的處境。

感謝思姐信任,讓我有機會有這個平臺分享我的學習和應用心得。

今天是第一節,主要內容為以下三個方面:

1.非暴力溝通的目的是什麼?2.什麼是暴力溝通?3.非暴力溝通的精髓是什麼?

01

非暴力溝通的目的是什麼?

說到非暴力溝通,我們首先了解一下本書的作者馬歇爾·盧森堡博士,他是一位處理國際糾紛的談判專家,為減少國家和種族間的沖突和戰勝做出了卓越的貢獻。

2006年,由於在促進人類和諧共處方面的突出成就,獲得了地球村基金會頒發的和平之橋獎。

馬歇爾·盧森堡博士在1963年提出了『非暴力溝通』這個概念。

之所以提出這個概念,是因為他在處理國際糾紛的過程中,發現了一個很普遍的現象——人類之間的語言,並不能有效地傳遞信息。

特別是當人們內心有情緒時,人們說出的語言,表達出來的信息,其實並不能準確地傳達自己內心的感受。

比如,當我們感受到被質疑時,內心的感受是不被信任的、受傷的,而我們表達出來的卻是反問或者攻擊:『你哪來的資格質疑我』

結果往往是沖突的升級。

從結果來看,沖突的升級並不是溝通的目的所在,可日常我們所使用的溝通方法,卻往往導致了這樣的結果。

而非暴力溝通又稱『愛的語言』,它認為:在交流的過程中,我們通過專註於自己和他人的觀察,感受,需要和請求,一心致力於滿足彼此生命的需要。

這樣可以減少因退縮、申辯,對抗等造成的隔閡的反應,從而培育彼此的尊重與愛。

首先分享一首詩:

語言是窗戶,或者它是墻。

聽了你的話,我仿佛受了審判,

無比委屈,又無從分辨,

在離開前,我想問,

那真的是你的意思嗎?

在自我辯護前,

在帶著痛苦或恐懼質問前,

在我用語言築起心靈之墻前,

告訴我,我聽明白了嗎?

語言是窗戶,或者是墻,

它們審判我們,或者讓我們自由。

在我說與聽的時候,

請讓愛的光芒照耀我。

我心裡有話要說,

那些話對我如此重要,

如果語言無法傳達我的心聲,

請你幫我獲得自由好嗎?

如果你認為我想羞辱你,

如果你認定我不在乎你,

請透過我的言語,

傾聽我們共有的情感。

聽到這首詩,姐妹們心中是否有美好和愛意的流動?

心理學中有句話這樣說的:當理解產生,愛就產生了。

非暴力溝通是理解和愛意的流動,我們不再用條件反射式的本能去反饋對方,而是去明了自己的觀察、感受和願望,有意識的使用語言。

我們既誠實、清晰的表達自己,又尊重與傾聽他人。

02

什麼是暴力溝通

所謂暴力,核心表達的就是,不允許,不可以,不應該,不能夠。

是強迫,強求,一定要。

身體的暴力,否定的是我們肢體這些有形的部分。

而精神的暴力,否定的則是我們自己的感覺、需要等內在的訴求,比如:指責、控制、打壓、冷暴力等。

那麼在親密關系裡,存在著哪些暴力溝通呢?

可以概括為這四點:

1、有指定意思的評論;『你這個潑婦,我一分鐘也不想和你呆在一起了』『你總是歇斯底裡的發泄情緒,孩子會被你毀了的!』『我說了多少遍了,你應該要懂得說話辦事,你怎麼就這麼蠢,屢教不改!』

  • 對人或事物進行比較;『你做人太失敗了,你根本就不知道我要什麼,隻知道埋怨我不能給你想要的生活。

    而你看看她,溫柔、善解人意,關鍵還足夠的愛我。

    她才是陪我度過餘生的伴侶』

  • 3、規避責任;比如對方出軌了卻指責、冷暴力原配。

    『都是你不關心我,我在家裡感覺不到溫暖,我才出軌的』『你太控制了,跟你在一起,我很窒息。

    所以我才用出軌來喘息』

    4、強人所難;『你再偷偷查我,我們就離婚!』『你如果把這件事告訴父母,我們倆就玩完了』『你再用出軌這件事來鬧,休想再拿到我一分錢』

    相信群裡每一位姐妹都見識過這種暴力溝通的殺傷力。

    夾雜在生活中的這些冷言冷語,嘲諷謾罵,很容易擊潰一個人。

    尤其是已經被背叛攻擊得痛不欲生的原配。

    猝不及防的遭遇了背叛的原配,心還在滴血,傷口還鮮紅,陷在深深的不被愛、不夠好、無價值的憤怒和委屈裡,無法自拔。

    內心多麼渴望犯錯的丈夫能承擔起他自己的責任,能抱持受傷的我們,能悉心為我們包紮傷口,並給予體貼的安撫和堅決的修復。

    可是,我們不僅沒有被溫柔以待,反而被他甩鍋,他為什麼要在我們滴血的傷口上拼命撒鹽?這讓我們更憤怒和抓狂。

    昔日溫柔有愛的丈夫,現在變得像魔鬼一樣可怕。

    遭遇情感背叛,我們的情感歸屬、價值感需求都遭到了毀滅性的打擊。

    需求未被滿足的我們,在沒有經過系統的『非暴力溝通』訓練之前,往往會下意識的同樣選擇指責、攻擊、羞辱、評論。

    『是你出軌了,你還好意思指責我?你的良心被狗吃了嗎?你有一點點責任心嗎?你還配做個人嗎?』

    『你這個賤人,隻配那個雞婆賤人,都是你賤,才讓我們家毀了的!』

    『你好意思說我控制,說我冷漠,你也不想想你是怎麼對我的?你才是那個劊子手!』

    很顯然,這些話是我們在感受到了攻擊後到反擊。

    我們不甘於被他評價、比較、甩鍋和指責,於是我們要把他對於我們的傷害還給他。

    是,人給我一拳,我還之一腳,沒問題。

    但跳出這種互相攻擊的維度,我們再高一個維度來想想,語言上的以暴制暴,你來我往的對攻,這樣有利於我們的終極目標嗎?隻會使關系惡化,並且損壞我們自己的利益。

    對嗎?

    我們的目的,是保護好自己的利益,如果離不了婚,那就為孩子盡力維持一個好的成長環境。

    那麼很顯然,充滿了攻擊和反擊的家庭環境,並不是我們想要的。

    如果你問,如果他用語言傷害了我們,我們還不能反擊,那豈不是太窩囊了。

    那麼,我們或許可以試試非暴力溝通。

    非暴力溝通有三個重要的點:

  • 非暴力溝通以辨識人的需求為基礎。

    同樣是丈夫語言攻擊我們的場景,如果我們把他的指責看作是攻擊,很難不產生憤怒並且反擊。

    但如果我們能看到,犯了錯的丈夫在面對我們時,他的攻擊和否認背後,其實是他對失去我們信任的恐懼,對我們的指責和痛苦的逃避,那麼我們就可以看到他的強勢和甩責後的懦弱。

    如果我們能看到這些,就不會被他的語言輕易挑起憤怒。

  • 2.非暴力溝通是以感受為通道,來探索彼此情緒背後的需要的。

    遭遇背叛和指責雙重打擊的原配,此時無比的憤怒和委屈,自我價值也被否定到最低點。

    我們需要安靜的傾聽自己感受背後的需要。

    我們情緒背後的需要可能是被愛、被重視、唯一性、歸屬感、被肯定被欣賞等。

    3.非暴力溝通強調為自己拿回全責。

    當我們知道自己的情緒來源於這些未被滿足的需求以後,我們就要自己拿回全責。

    我們當然可以把我們的需要坦誠的呈現給對方,讓對方了解我們。

    但,這並不意味著我們要逼迫對方滿足我們的需求。

    我們有義務找到更多滿足自己需求的方式,或者學會接納和認同還不夠完美的自己。

    很多姐妹痛苦的原因可能是,執著的認為滿足自己被愛、被重視、被肯定被欣賞的路徑隻有一條–他改變出軌的行為,改變暴力溝通。

    而事實上,人的需要本來就是一種能量,本性自足。

    如果我們試著使用非暴力溝通,學會自我傾聽、傾聽他人、表達自己。

    或許我們可以這樣回應:『毫無準備的發現了你背叛婚姻,我感到無比憤怒和委屈,因為我看重婚姻的忠誠。

    我現在很無助,有很多的情緒,不知道怎麼去回應你,我需要冷靜。

    希望你這段時間照顧好家和孩子,給我2個月調整一下自己的狀態。

    等冷靜了我們再談後續的安排,可以嗎?謝謝』

    姐妹們會發現,如果我們拋開『暴力溝通』,讓我們的語言褪去暴力的外衣。

    我們隻關注彼此的感受和需要時,哪怕我們正遭受著巨大的挑戰,似乎,也能找到一條修復自我的道路,對嗎?

    03

    非暴力溝通的精髓是什麼呢?

    首先我們來看個實例吧。

    這樣一個場景:一位女性在歇斯底裡的咒罵男人,完全忽視了嚇得隻知道哭泣的孩子。

    男人始終保持沉默,孩子一直在瑟瑟發抖。

    外人看來,似乎這個女人不可理喻,認為哪怕是有天大的委屈,女人也不應該這樣對待男人和孩子。

    人們會不自覺的,對這位發泄情緒的女性生出很多的指責和批評。

    如果你是這個女性,親人朋友各種講道理,各種分析,『他一定會改的,浪子回頭金不換』『為了孩子你也要慎重,不能意氣用事』

    『真的離了你一個女人帶著孩子怎麼生活?現在離婚的男人搶手得很』

    這些我們能聽得進去嗎?即便迫於外界的壓力,我們會接受建議,但心裡一定是不服氣的。

    可能我們會與那些來安慰或者幫助解決問題的親友們關系更疏遠。

    對嗎?

    未經他人苦,你有什麼資格勸人家善良呢?同時,我們會更覺得自己孤獨無助、無力。

    反之,如果親人放下指責、批評,而靜下心來聽聽我們歇斯底裡背後,我們的感受和我們未被滿足的需求。

    試著去了解到我們發脾氣,是因為我們被背叛了,我們並沒有做好準備。

    我們不知道該怎麼辦,我們隻覺得憤怒、委屈、恐懼。

    那麼,當我們被理解了,被抱持了,或許我們內心能生出更多的勇氣和力量,去面對和解決這個問題。

    對嗎?

    為什麼會有這樣明顯的區別呢?

    因為之前說教的親友的注意力在解決事情上,對錯好壞、批評指責等等。

    而非暴力溝通,則是把注意力放在了人的身上,放在人內在的感受和需要的層面。

    我們感覺到被理解了,我們有親友支援,和我們深深的在一起,他們與我們一起共同面對這些困難,並帶領我們再去勇敢面對這件事。

    那麼,非暴力溝通的精髓是什麼呢?非暴力溝通的精髓不在於溝通,而在於非暴力。

    非暴力的態度,才是非暴力溝通要提倡的重點和先決條件。

    而順暢的溝通,則是非暴力態度之後的一個自然的產物。

    那麼什麼是非暴力的態度呢?那就是就是指允許,接納和尊重。

    無論人們做或者不做某事,都是在試圖滿足他背後的某一個需求,而這些需要都是美好的。

    或許,他們做出『出軌』這個決定,並不是為了傷害我們,也不是為了背叛我們,隻是,他想為自己做出一個選擇。

    是的,他的行為讓我們很傷心,因為我們並未做好迎接這個『被出軌』的決定,但雖然我不認可你的行為,但我依然尊重你的選擇。

    同時,我也可以做出我自己的選擇,我能夠為我的選擇百分百負全責。

    非暴力溝通也希望幫助人們把注意力,開始從事的層面放到人的身上。

    這能夠幫助我們深深的懂得彼此。

    能夠建立起情感和心的鏈接,從而能建立起一個有品質的關系。

    關系也會越來越和諧。

    當我們越來越願意去了解對方、理解對方,願意由衷的信任對方,他的動機一定是想要獲得愛和更好的生活,隻是他的行為沒有效果,甚至會傷害到身邊的人。

    那一刻,我們由衷給予的那一刻,我們的生命品質也能夠得到滋養和提升。

    即便我不能接受你的背叛,選擇分開,我們彼此也沒有怨懟。

    依然可以做合格的養娃合夥人,為孩子示范如何與另一個人合作面對生活的難題,面對不一樣的觀念,面對震碎我們三觀的事件,我們依然可以選擇不贊同但是尊重,然後體面的重新出發。

    非暴力溝通告訴我們,我們可以做自己情緒的主人,我們說出一個事實,表達自己的情緒,而不是情緒化的表達。

    語言是窗戶,或者他們是墻,如果用自己的語言去傷害別人,那麼要不你成為情感的奴隸,或者讓別人成為自己情感的奴隸。

    當我們從被出軌的憤怒、委屈、無價值感、被拋棄的排山倒海的情緒中,探出頭來時,光明和未來也同時造訪了。

    沒有關系親愛的我們,辦法總比困難多。

    我們終將跨過去醜陋的背叛,我們終將迎來閃閃發光的明天!

    那麼,對於這樣的一種關系和這樣的一種溝通方式,您是否也心生向往呢?

    下一次,我們將開始非暴力溝通的實戰課程——《非暴力溝通在離婚談判中的應用》,敬請期待。