提升穿著體驗這件事,在大多數領域並非難題,但內衣產品一直是個例外。
並非技術難以實現,而是過去外界審美更關注完美身體曲線,忽略了女性穿著舒適度。
不過也不是一成不變,進入後疫情時期,女性內衣消費觀念明顯轉變—厚重的鋼圈內衣被拋棄,無鋼圈內衣越來越成為女性『新寵』。
宅在家中工作和生活,徹底改變了內衣市場。
根據艾媒咨詢一項市場調查,2020年中國高達76.6%的消費者偏好無鋼圈內衣。
全球市場來看,無鋼圈文胸也有可觀增長,內衣網絡零售商Figleaves數據顯示,疫情初期無鋼圈文胸銷售額增長40%,6月份繼續增長42%。
在這波趨勢中,「無尺碼內衣」一枝獨秀。
一項行業數據顯示,2020年上半年無鋼圈內衣占天貓內衣銷量比重達70%,保持兩位數增幅,無尺碼背心式文胸增速達到驚人的995%。
無尺碼文胸的爆發無疑給內衣市場前景註入新動力。
近年來,中國內衣市場規模整體增速趨於放緩,年化增長率預計將從2017年的15.98%,降低至2019年的7.5%。
從鋼圈到無鋼圈,再到無尺碼,中國內衣市場正掀起一場轟轟烈烈的『減法行動』。
1、順應女性穿衣趨勢,Ubras領跑『無尺碼』新風向
無尺碼是近年來內衣市場的一股新潮流。
傳統文胸內衣分為A-G不同杯型規格標準,但不同女性身材特征不一,胸型也不盡相同,容易造成悶熱、壓迫感、深勒痕等糟糕體驗,久穿還會增加患乳腺增生風險。
無尺碼內衣則嘗試結合女性身形重新定義產品規格,將內衣標品化輸出,最大化解決女性選購時的『尺碼焦慮』。
作為無尺碼內衣首創者,內衣品牌Ubras主推的一款無尺碼文胸爆款單品,可以做到兼顧A-D杯、80-140斤寬范疇的舒適穿著體驗。
『Ubras從誕生開始就希望用成衣的方法做內衣,降低用戶決策錯誤率』Ubras創始人Concon《鈄雅前》告訴36氪,用戶無需為選擇號型煩惱,可以簡單地選擇合身、舒適的內衣。
無尺碼內衣走俏同時,內衣市場正掀起一場『無鋼圈運動』。
根據CBNData聯合天貓內衣發佈的『內衣行業趨勢研究』顯示,中國無鋼圈文胸市場在2017年迎來爆發,市場規模以接近50%的增速膨脹,並且各年齡段無鋼圈文胸消費者的消費額增速均高於人數增速。
彼時無鋼圈內衣頭部品牌主要包括優衣庫、曼妮芬、內外等。
在無鋼圈基礎上,成立於2016年的Ubras,創新性通過無尺碼將內衣舒適體驗升到了歷史新高度。
不久前,Ubras宣佈完成由紅杉資本領投的數億元B+輪融資,包括先前股東今日資本在內,Ubras可謂連續獲得消費知名投資機構一致認可。
這輪融資發生前,Ubras一直保持低調姿態,連續融資兩輪卻未做披露。
不過,Ubras主打的無尺碼文胸單品,今年市場表現並不『低調』:在2020年『天貓618狂歡節』期間,單品賣出超1億元,位居無尺碼內衣品類銷售額第一。
而根據聯蔚數據CONNexT統計,過去一年間,Ubras更是以300%的增速領跑中國文胸市場。
無尺碼對於文胸線上市場產生了根本影響。
在這一類產品出現之前,絕大部分用戶並不敢在線上買文胸。
據悉,Ubras用戶當中,有約70%的是第一次在線上購買文胸。
一個根本原因是,消費者很難在線上買到合適自己的尺碼。
『這個品類決策的關鍵是需要試穿,親身感知面料、尺碼,甚至通過服務來完成』深耕服裝行業多年,在日本和國內一線品牌有過10 餘年的管理經驗的Concon告訴36氪,內衣購買決策當中,最關鍵的點就是需要試穿。
知乎問題『什麼樣的胸罩對女性才是絕世好bra?』下,網友青雀有一個高贊回答是,『大部分的妹子不管是平胸還是豐滿的,面臨的外擴、下垂、大小不一、胸圍下移、副乳等問題都是由於你選錯了bra導致的,而大部分的妹子並沒有選到適合自己的bra』
無尺碼內衣出現後,真正打消了人們對線上購買內衣的質疑,真正可以用成衣的方法買內衣。
據悉,除兼顧A-D杯的無尺碼單品外,Ubras還針對更大胸型用戶,推出了從M-XXL碼的文胸內衣。
不過,無尺碼內衣市場的崛起並非偶然,這是「悅己經濟」最真實的寫照。
相較於鋼圈文胸的塑形、豐滿需要,無尺碼文胸對內衣行業做的最大革新在於,穿衣可以跳出第三方審美視角,真正滿足女性表達真我、『穿衣悅己』的消費主張。
雖然無尺碼,但也有態度。
對於她們而言,無痕無感、舒適穿著才是第一原則。
『在Ubras品牌創立的時候,市場上還沒有一個以舒適為出發點,可以讓大部分女性閉著眼睛買的內衣品牌』Concon告訴36氪,Ubras創立的時候就決定要成為大部分女性日常內衣解決方案,創造自我舒適穿著感。
值得一提的是,這種品牌理念被寫到了Ubras品牌名當中——大寫的U指代用戶至上,bra意指貼身之物,s指的是無限可能。
體現以用戶為出發點,一切基於用戶需要的品牌理念。
Concon告訴36氪,Ubras明確堅持做100%女性品牌,這也是他們與其他同類品牌的核心區別。
『當下新興品牌的崛起,很重要一個特質是,創始團隊對於產品有著純粹、極致的追求,或者說是一種潔癖。
Ubras的核心團隊、投資人大多為女性,她們有先天優勢去理解女性穿在身上的感受,而Ubras想把這種優勢發揮到極致』
2、為『舒適』而生,Ubras的女性內衣獨特視⻆
中國內衣市場正在快速增長,2019年市場規模約為4600億元,但長期處於『池大魚小』的尷尬局面。
根據Euromonitor數據統計,2018年中國內衣市場TOP5品牌市場集中度僅為6.6%,同一時期,日本、美國、英國等成熟市場內衣市場TOP5品牌集中度分別達到56%、47%、22%。
即便電商渠道蓬勃發展的今天,這種低集中度問題仍未能得到解決。
在過去的2020年,受疫情等綜合因素影響,內衣明星品牌維密的英國分公司深陷破產泥沼,都市麗人各地繼續關店,虧損幅度擴大。
內衣行業之所以憂喜參半,跟供應鏈有直接關系。
文胸量產制作流程復雜,完整下來約需要30-40道工序。
還要搭配一套復雜的尺碼體系,常規文胸產品尺碼有10~12支SKU,如果搭配不同顏色,SKU數動輒便有數百個,對於配套的供應鏈能力有著苛刻的要求。
經營者需要面對兩難的抉擇,一邊是滿足消費者對時尚和潮流源源不斷的好奇心,一邊是令人頭疼的庫存壓力。
這也是無尺碼與市面上泛濫的無鋼圈根本區別——無鋼圈隻是相對於有鋼圈而言,僅解決舒適度的問題,本質上還是傳統內衣。
通過簡化號型,Ubras的無尺碼產品重構了內衣生產線,解決行業長期存在的號型標準不一、匹配不準確的通病,在供應鏈端根本解決內衣庫存難題。
Ubras定義的『舒適感』,賴於一套系統性產品研發體系:通過研究近萬名不同身高、體重、罩杯的女性身材,Ubras建立起龐大的人體數據庫,從而計算出能夠最大程度適應不同女性身形的內衣尺寸模型。
在此基礎上,再結合女性日常高頻動作,反復打磨版型,最終確立了無鋼圈背心式版型。
針對人體工學,Ubras研發出了采用圓弧狀凸角設計的專利水滴杯胸墊,並做局部加厚處理,以保證『大胸不壓胸、小胸不空杯』,同時在內膽打孔增加透氣性;在面料上,Ubras制定了比國際通用標準更嚴苛的面料性能測試系統,以及品牌專屬創新科技紗線,保證穿了像沒有穿一樣的『肌膚感』。
具體制作工藝層面,為了保證無鋼圈的穩定承托,Ubras引進日本進口樹脂點狀膠黏合工藝,區別於市面上普遍采用的傳統膠膜式粘合方法,更好的提高了內衣彈性和透氣性。
據Ubras研發團隊透露,僅在研發方面,Ubras過去三年便投入了多達八位數的資金。
每款新品上市前,Ubras會進行3~6個月的試穿周期,包括創始人Concon在內,一個由Ubras內部員工組成的試穿團隊會首先進行試穿,內部試穿通過的產品會進一步會招募市場上的試穿員進行更大范圍的長期試穿,每個試穿的意見都被記錄都被要求改正,如果做不到,很多產品會在試穿環節中斃掉。
新品上市後,Ubras每月會跟會員做深入溝通,了解用戶對新品的實際穿戴體驗和感受,在產品翻單時,指導下一階段的新品迭代和優化。
Ubras在產品研發和設計上的投入獲得了市場一致認可,產品退貨率是市場上同類產品最低水平,而產品復購率高於同類產品。
Ubras顯然試圖從各個維度最大化展現『舒適』的無限可能,不隻是聚焦產品本身,也要結合穿著場景。
『每個新品設計的出發點都是‘舒適、好穿、省心’,無論是外廓型設計、印花、都需要符合場景穿著環境的需求點』Concon告訴36氪,用戶在不同環境的需求點是不同的,這決定了Ubras是要做生活的設計師,能夠真正洞察用戶行為,而不是流行設計師。
不過,基於舒適出發的探索有時也帶有一些爭議,會被認為站在性感對立面,缺乏市場想象空間。
Concon並不這麼認為。
在她看來,舒適更多的是一種自我感知,性感是對別人的一個判斷,二者所處的視角不一樣。
Ubras希望實現用戶自身愉悅感受出發,而不是先讓別人感覺到這是一個性感的產品。
不過,舒適也可以做的性感,性感也能達到舒適。
Concon表示,『Ubras定義的性感不是外觀意義上,自立、獨立、勇敢,也是性感。
我們想通過內衣產品告訴她們的是,‘你很性感,你是知道的’,並且內在、自我的獨立人格,是一個人最性感的部分』
3、做好貼身之物,Ubras步入『舒適+plus』階段
在過去幾十年女性時裝潮流趨勢當中,內衣逐漸從單一功能性產品,向多元化定位發展。
隨著潮流更迭,外衣的變化也在影響內衣,並且二者界限越來越模糊,出現諸如內衣外穿,以及融合多種風格DIY創新穿搭方式。
這對內衣品牌長期經營提出了挑戰,尤其在國內品牌市場,顯然一直沒有形成統一的認知。
『統一時尚的認知是非常困難,但統一舒適的認知更簡單,這是一個最基礎、最底層的需求』在Concon看來,之所以沒有品牌能夠取得絕對頭部份額,是因為沒有解決舒適這一共性問題。
定位於「舒適又無痕」,Ubras出發點顯然是為滿足大部分女性用戶舒適的基礎需要。
這種舒適並非一成不變的定義,而是一個品牌與用戶可以共同建立的內衣認知的重要坐標軸,隨著用戶規模增多,深入探索和發掘舒適之外,在時尚、聚攏、承托等多元化需求。
對於Ubras來說,目前正進入『舒適+ plus』的第二階段。
在舒適之外,Ubras也在嘗試根據不同的用戶身份、使用場景,針對性開發出日常通勤、運動隨行、豐盈、少女以及24小時等多種系列內衣,沿著無尺碼出發,搭建品牌舒適內衣的多產品護城河。
作為從線上崛起的內衣新品牌,Ubras很早便開始了全渠道佈局,並在2019年於上海開出品牌首家線下旗艦店,目前在北京、上海、杭州、重慶等一線城市開設約10家線下門店。
Concon表示,Ubras之所以早早進入線下,不單單為了盈利,更多是出於增加用戶體驗感,搭建品牌跟用戶溝通的平臺,並且在這個過程中Ubras發現,線下用戶購買決策機制與線上完全是兩回事,『線下更考驗產品交付體驗,產品行不行每個用戶都有判斷依據,包括觸感、貼身感、外觀、版型,更多考究產品本身』這種線下嘗試的經驗,也反推到Ubras的產品研發與設計上,對於他們來說,不再是純粹的單一產品的圖片和文案營銷思維,更多需要從全盤考量出發。
作為女性內衣潮流的領跑者,Ubras還在嘗試貢獻更多行業力量。
過去一段時間,由於內衣市場跟風入局者不斷增加,無尺碼內衣產品一時間良莠不齊,對於用戶體驗造成很大困擾。
Ubras已聯合行業協會建立起一套『無尺碼』系列產品企業標準,推動『無尺碼』產品成為更多中國女性的『無障礙』內衣選擇。
這一輪內衣無尺碼潮流,突破了傳統意義上『時尚、性感』的主流語境,也並非像無鋼圈內衣那樣做出妥協。
通過創新面料技術應用,以及持續研發投入,無尺碼內衣越來越清晰為內衣市場下階段的發展指明方向。
而Ubras的存在,顯然正試圖始終走在最前列。